Не вказали, що до кінця терміну придатності товару менше року (а саме до липня 2026)
Коментар продавця
Доброго дня, Олено! Дякуємо за Ваш відгук. Хочемо уточнити, що замовлення було оформлене на початку листопада 2025 року, а термін придатності набору — до липня 2026 року. Це повністю відповідає нормам, оскільки продукція Rituals має термін придатності 3 роки з моменту виготовлення, і у Вашому випадку залишалося понад 8 місяців, що є абсолютно нормальним та безпечним терміном для використання. Також хочемо уточнити, що відповідно до Закону України “Про захист прав споживачів”, стаття 15, продавець зобов’язаний додатково повідомляти покупця про термін придатності лише у випадку, якщо залишок становить менше 6 місяців. У нашому випадку термін був до липня 2026 року — тобто понад 8 місяців, тому вимога щодо додаткового попередження законом не передбачена, а з Вашого боку не було створено попередньо запиту про термін придатності. Позначка 12M на упаковці означає не термін придатності , а період використання після відкриття згідно з Регламентом ЄС №1223/2009.
Фрея О.
Нейтрально
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Нажаль не оригінал особливо скраб відрізняється все запах не такий стійкий особливо кришка порівняла зі своїми баночками схоже але не те . З Олійкою вроді все ок.
Щиро раджу до співпраці! Все супер 😊
Швидко відправили, дякую за якісний товар🫶
Не вказали, що до кінця терміну придатності товару менше року (а саме до липня 2026)
Доброго дня, Олено!
Дякуємо за Ваш відгук.
Хочемо уточнити, що замовлення було оформлене на початку листопада 2025 року, а термін придатності набору — до липня 2026 року.
Це повністю відповідає нормам, оскільки продукція Rituals має термін придатності 3 роки з моменту виготовлення, і у Вашому випадку залишалося понад 8 місяців, що є абсолютно нормальним та безпечним терміном для використання.
Також хочемо уточнити, що відповідно до Закону України “Про захист прав споживачів”, стаття 15, продавець зобов’язаний додатково повідомляти покупця про термін придатності лише у випадку, якщо залишок становить менше 6 місяців. У нашому випадку термін був до липня 2026 року — тобто понад 8 місяців, тому вимога щодо додаткового попередження законом не передбачена, а з Вашого боку не було створено попередньо запиту про термін придатності.
Позначка 12M на упаковці означає не термін придатності , а період використання після відкриття згідно з Регламентом ЄС №1223/2009.
Нажаль не оригінал особливо скраб відрізняється все запах не такий стійкий особливо кришка порівняла зі своїми баночками схоже але не те .
З Олійкою вроді все ок.